LibQUAL+

En 2009, le Réseau des Bibliothèques, souhaitant adapter au mieux ses missions et sa politique aux besoins informationnels de la communauté universitaire, a choisi d’effectuer une enquête qualité globale auprès de ses usagers.

La méthode LibQUAL+, mise au point par l’Association des bibliothèques de recherche américaines (ARL), est destinée à évaluer périodiquement les services des bibliothèques publiques et universitaires qui le souhaitent, en favorisant l’échange de bonnes pratiques. 

Pour plus d’info, cliquez ici  

Print version Page updated on 2011-06-15
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